Foire aux questions

Quand vais-je recevoir ma commande ?


Les commandes passées avant 14h00 sont expédiées le jour-même. En fonction du transporteur choisi, les délais de livraison peuvent varier. Pour Colissimo, la livraison s’effectue en 48-72h.

Nous préparons vos colis le jour même de la commande.




Pouvez-vous déposer un petit mot dans le colis et/ou procéder à un emballage cadeaux ?


Vous pouvez ajouter un petit mot au colis lors de l'étape de paiement. Un encadré vous permettra de joindre vos plus beaux mots à la personne qui compte pour vous ! Pour des raisons logistiques nous ne proposons pas d'emballage cadeau pour le moment.




Puis-je envoyer mon colis à un proche ?


Oui, il vous suffit d’entrer son adresse dans « Adresse de livraison ». Pas d’inquiétude, nous ne mettons jamais de facture dans nos colis, simplement un bon de livraison.




Quels sont les frais de livraison ?


Chez KRAFT, c'est simple ! La livraison est gratuite dès 59€ d'achat. Dès 30€ d'achat vous ne payez que 3,95€ Pour les paniers de moins de 30€ vous payez 4,95€




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